Почему мы не понимаем друг друга?

Межличностное общение – сложный двусторонний процесс, предполагающий участие как минимум двух человек. Сложный он потому, что в коммуникативный процесс вовлечены две разные личности, имеющие разные взгляды и жизненные позиции, получившие разное воспитание и жизненный опыт. Даже разговаривая на одном и том же языке, собеседники иногда неверно понимают друг друга.

Говоря об одном и том же, мы можем подразумевать разные вещи. Поэтому я считаю очень полезными различные уточняющие вопросы, помогающие понять истинный смысл слов собеседника. Кроме того, мотивы поведения у нас тоже отличаются: два разных человека могут совершить одинаковый поступок, руководствуясь разными мотивами, и наоборот, вести себя по-разному при наличии одинаковых или схожих мотивов. Именно поэтому мы не всегда правильно интерпретируем поведение или отношение других людей к нам, ведь при этом мы опираемся только свои знания и уникальный опыт.

То, что очевидно для Вас, не всегда является понятным другому человеку, об этом необходимо помнить. Глядя на один и то же предмет, каждый воспринимает его по-своему. Это и искажает наше понимание причин поведения другого человека. Мы делаем определенные выводы и выстраиваем свое поведение в соответствии с ними. При этом мы даже не можем знать, насколько верны наши выводы, но считаем их обоснованными и логичными. Так появляются обиды и разочарования. Подробнее об обидах Вы можете прочитать в статье Почему мы обижаемся?

Мы не можем прочитать мысли другого человека и узнать мотивы его поведения. Мы можем только догадываться и предполагать. Поэтому, прежде чем сделать поспешные и зачастую неверные выводы, полезно спросить у собеседника, что он в действительности думает и чувствует. Это поможет избежать недопонимания и разногласий. Не стоит полагаться лишь на собственный, пусть и богатый, жизненный опыт и знания.